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Omnet Broadband

Jelly Bean

Descrizione

L'app Omnet è realizzata esclusivamente per i nostri abbonati. Può essere utilizzata per Android OS 2.3 e versioni successive. Utilizzando questa app, gli abbonati Omnet esistenti sarebbero in grado di:

Rinnova l'account a banda larga:
Un abbonato può rinnovare l'account a banda larga facendo clic sul pulsante rinnova ora nella schermata iniziale. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito, net banking o può inoltrare una richiesta di ritiro del pagamento al team di riscossione per effettuare un pagamento in contanti o con assegno.

Aggiorna il pacchetto a banda larga esistente:
Un abbonato può aggiornare il pacchetto a banda larga esistente facendo clic sul pulsante Aggiorna pacchetto nella schermata iniziale. Sono disponibili le seguenti opzioni

Prossimo rinnovo:
Il pacchetto dell'abbonato sarà programmato per l'aggiornamento alla scadenza del suo piano attuale.
Immediato :
Il pacchetto abbonati verrà aggiornato al piano scelto con effetto immediato e senza alcun adeguamento dell'importo.
Conversione:
Il pacchetto abbonati sarà aggiornato al piano prescelto con effetto immediato e con adeguamento dell'importo precedentemente pagato in proporzione.

Invia una richiesta di ritiro del pagamento:
L'abbonato può presentare una richiesta di ritiro del pagamento con l'azienda. Una data e un'ora possono essere selezionate tramite l'opzione e la stessa viene catturata e trasmessa al team di raccolta per ulteriori azioni.

Registra un reclamo:
L'abbonato può lanciare un reclamo tramite l'app.

Ricevere notifiche :
Tutte le notifiche relative ai promemoria di rinnovo, allo stato della richiesta di ritiro, allo stato dei reclami e ai servizi a valore aggiunto saranno visibili nella scheda delle notifiche dell'app.

Autorisoluzione:
L'autorisoluzione ti aiuta a identificare il tuo problema e anche a risolverlo. Ora puoi risolvere la tua password errata, disconnetterti e problemi con l'ID mac qui. Puoi anche avviare un reclamo da qui nel caso in cui non sei in grado di risolvere il problema da solo.

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